> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nexoai.group/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Plantillas de WhatsApp

> Creá y revisá los mensajes que Meta debe aprobar para tus envíos.

Una plantilla de WhatsApp es un mensaje con un formato aprobado por Meta. No es una plantilla de agente ni una estructura de embudo.

## Crear una plantilla

1. Entrá a **Plantillas de WhatsApp**.
2. Seleccioná **Crear plantilla**.
3. Completá el nombre, idioma, categoría y contenido solicitado.
4. Si usás variables, agregá valores de ejemplo.
5. Si agregás imagen, video o documento, cargá el ejemplo requerido.
6. Revisá y enviá la plantilla a Meta.

## Revisar el estado

Una plantilla puede estar lista para usar, en revisión, rechazada o pausada. Si Meta todavía no la aprobó, no la uses como si estuviera disponible.

Usá **Sincronizar** para actualizar la información cuando corresponda. Si fue rechazada, revisá el motivo y corregí el contenido.

## Usar una plantilla

Desde una plantilla disponible podés iniciar su uso en una campaña. Comprobá que el idioma, las variables y el canal correspondan al envío.

## Archivos de ejemplo y archivos del agente

El archivo de ejemplo se carga para revisar la plantilla. Si querés que el agente comparta un catálogo durante el chat, configurá también [Enviar imágenes y archivos](https://docs.nexoai.group/agentes/enviar-archivos.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.