> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.nexoai.group/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ajustes generales > Configurá las preferencias generales de tu cuenta en Nexo. Los ajustes generales te permiten configurar el comportamiento global de tu cuenta: notificaciones, idioma, zona horaria y más. ## Acceder a la configuración Desde el menú lateral, seleccioná **Configuración**. ## Opciones disponibles ### Información de la cuenta | Ajuste | Descripción | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Nombre de la cuenta** | Nombre interno de tu espacio en Nexo | | **Zona horaria** | Afecta los timestamps de conversaciones y el horario de campañas programadas | | **Idioma** | Idioma de la interfaz | ### Notificaciones Configurá qué eventos generan notificaciones y cómo te llegan: * **Email**: notificaciones por correo para eventos críticos. * **En la plataforma**: alertas dentro de Nexo. Podés activar o desactivar notificaciones para: * Nueva conversación entrante. * Conversación sin respuesta por X tiempo. * Campaña completada. * Error de conexión en un canal. ### Branding (white-label) Si tu cuenta tiene soporte de white-label, podés configurar: * **Logo**: subí el logo que ven tus usuarios. * **Color primario**: color de la interfaz para tus clientes. * **Dominio personalizado**: la URL desde la que tus clientes acceden. El white-label está disponible para cuentas de agencia. Si no ves estas opciones, contactá al equipo de Nexo. ### Seguimientos Configurá el comportamiento del sistema de follow-ups: * **Tiempo de espera**: horas sin respuesta antes de entrar a la cola de seguimientos. * **Máximo de intentos**: cantidad de follow-ups automáticos antes de escalar a humano.