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# Completar la información de negocio en Meta

> Paso obligatorio para conectar WhatsApp Business API. Cómo completar y verificar tu información en Meta Business Manager.

¿Estás intentando conectar tu agente IA a WhatsApp y te encontrás con dificultades? Es muy probable que falte completar o verificar la **Información del Negocio en Meta**.

En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso y por qué es tan importante.

## ¿Por qué es tan importante este paso?

Meta es extremadamente estricto con la seguridad. Antes de permitirte usar herramientas avanzadas como la WhatsApp Business API, necesitan confirmar que tu empresa es real y legal.

Sin estos datos completos y verificados:

* No aprobarán tu línea de WhatsApp.
* No podrás aumentar los límites de mensajería.
* Corrés riesgo de bloqueos por "actividad inusual".

## Paso a paso

<Steps>
  <Step title="Acceder a Meta Business Manager">
    Ingresá a [business.facebook.com](https://business.facebook.com) y andá a **Configuración** (o **Ajustes**) dentro de tu portafolio de negocio.
  </Step>

  <Step title="Buscar la sección de Información del negocio">
    En la parte superior de la configuración, buscá la sección **"Información del negocio"** y hacé clic en **Editar**.
  </Step>

  <Step title="Completar los datos de tu empresa">
    Completá todos los campos con la información real de tu empresa.

    <Warning>
      Los datos deben coincidir exactamente con los documentos legales de tu empresa. Meta los verifica.
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

## Datos importantes: cómo completar cada campo

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Nombre legal del negocio">
    Debe ser **IGUAL** al que figura en tus documentos legales (Estatuto, constancia de inscripción, AFIP, RUT, etc.).

    No uses el nombre comercial si es diferente a la razón social.

    ✅ Correcto: "Acme Soluciones S.R.L."
    ❌ Incorrecto: "Acme" o "Acme Solutions"
  </Accordion>

  <Accordion title="Dirección">
    Debe coincidir exactamente con la dirección que figura en las **facturas de servicios o extractos bancarios** que usarás para verificar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sitio web">
    Asegurate de que la URL funcione y de que tu sitio web muestre el **Nombre Legal** de tu empresa en algún lugar visible.
  </Accordion>

  <Accordion title="Teléfono del negocio">
    Colocá un número al que tengas acceso, ya que Meta podría pedirte verificarlo con un código SMS o llamada.

    <Note>
      Solo deben ser datos reales y existentes — Meta aprueba sin dificultad cuando la información es coherente.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## ¿Qué pasa después?

Una vez que guardás estos datos, Meta habilita la opción de **Verificación del Negocio** en el Centro de Seguridad.

Al tener la información cargada correctamente desde el principio, el proceso de enviar la documentación será mucho más rápido y tendrás muchas más chances de que aprueben tu línea de WhatsApp en el primer intento.

## Próximo paso

<Card title="Configurar WhatsApp Business API" icon="message-circle" href="/integraciones/whatsapp-business-api">
  Una vez que Meta verificó tu negocio, seguí con la configuración de la API en el portal de desarrolladores.
</Card>

***

¿Tenés problemas con la configuración de Meta? [Contactanos](https://app.nexoai.group) y te guiamos.