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# Supervisar las tareas del equipo

> Revisá pendientes, reasigná trabajo y recuperá tareas sin responsable habilitado.

La vista **Del equipo** está disponible según tus permisos y alcance. Un supervisor puede revisar el trabajo que le corresponde; un administrador puede gestionar la organización.

## Revisar pendientes

1. Entrá a **Mis tareas**.
2. Seleccioná **Del equipo**.
3. Filtrá por responsable, prioridad, embudo u oportunidad.
4. Revisá primero **Vencidas** y después **Hoy**.
5. Abrí una tarea para entender su contexto antes de reasignarla.

Sólo vas a ver tareas autorizadas. El acceso a una tarea vinculada también depende del acceso a su oportunidad.

## Asignar o reasignar

Abrí la tarea, elegí un **Responsable** habilitado y guardá. La tarea deja la bandeja personal del responsable anterior y aparece en la del nuevo.

Asignar una tarea no cambia al responsable de la oportunidad ni al agente asignado en Chatwoot.

## Requiere reasignación

Una tarea puede mostrar **Requiere reasignación** cuando su responsable dejó de tener acceso o ya no está activo.

La tarea y su historial se conservan. Un usuario con permisos debe abrirla y elegir otro responsable con acceso a ese trabajo.

## Por qué no aparece una persona en la lista

Verificá que pertenezca a la organización, esté activa y tenga permisos para trabajar con tareas. Si la tarea está vinculada a una oportunidad, también necesita acceso a esa oportunidad.

Consultá [roles y permisos](https://docs.nexoai.group/organizacion/roles-permisos.md) para revisar equipos, bandejas y embudos habilitados.


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