Antes de conectar WhatsApp API en Nexo, necesitás crear una app en el portal de desarrolladores de Meta y obtener las credenciales de acceso. Esta guía te lleva paso a paso por ese proceso.Documentation Index
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Requisitos previos
- Cuenta de Meta Business Manager activa.
- Información del negocio completa — ver cómo.
- Un número de teléfono dedicado que no esté registrado en WhatsApp personal ni WhatsApp Business App.
Paso 1: Crear una app en Meta Developers
Ir a Meta for Developers
Ingresá a developers.facebook.com e iniciá sesión con tu cuenta de Meta Business.
Crear una nueva app
Hacé clic en Mis apps → Crear app.Seleccioná el tipo de app: Business (para WhatsApp API necesitás este tipo).
Completar los datos de la app
- Nombre de la app: cualquier nombre interno (no es visible para los usuarios).
- Email de contacto: tu email de negocio.
- Portafolio de negocios: seleccioná tu cuenta de Meta Business Manager.
Paso 2: Agregar el número de teléfono
Ir a la configuración de WhatsApp en la app
Dentro de tu app de Meta, andá a WhatsApp → Configuración de API.
Agregar número de teléfono
Hacé clic en Agregar número de teléfono. Ingresá el número en formato internacional (ej: +54 11 2345-6789).
Paso 3: Obtener las credenciales para Nexo
Una vez que el número está verificado, necesitás tres datos para conectarlo en Nexo:| Credencial | Dónde encontrarla |
|---|---|
| Phone Number ID | En WhatsApp → Configuración de API → sección del número |
| WhatsApp Business Account ID | En WhatsApp → Configuración de API → arriba del número |
| Token de acceso permanente | En Configuración → Avanzado → Tokens de acceso del sistema |
Paso 4: Conectar en Nexo
Con las tres credenciales en mano, andá a Canales → WhatsApp API en Nexo y pegá los datos. Ver cómo conectar WhatsApp API en Nexo.Verificación del negocio
Para aumentar los límites de mensajería (por defecto son 1.000 conversaciones por día), necesitás completar la Verificación del Negocio en Meta Business Manager. Andá a Meta Business Manager → Centro de seguridad y seguí las instrucciones para subir los documentos legales de tu empresa.¿Necesitás ayuda con algún paso? Contactanos.