La WhatsApp Business API es la opción recomendada para negocios que reciben muchos mensajes o necesitan enviar campañas masivas. A diferencia de WhatsApp Web, es una conexión estable que no depende de tener el teléfono encendido.Documentation Index
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Requisitos previos
Antes de conectar WhatsApp API en Nexo, necesitás tener configurado:- Cuenta de Meta Business Manager activa y verificada.
- Información del negocio completa en Meta — cómo hacerlo.
- Número de teléfono dedicado a WhatsApp Business (no puede ser el mismo que usás en WhatsApp personal).
- App de Meta creada en el portal de desarrolladores con permisos de WhatsApp.
Configurar en Nexo
Ingresar credenciales
Completá los datos de tu integración de Meta:
- Phone Number ID: el ID del número en Meta.
- WhatsApp Business Account ID: el ID de tu cuenta WABA.
- Token de acceso: el token permanente de tu app de Meta.
Verificar la conexión
Hacé clic en Verificar. Nexo enviará un mensaje de prueba para confirmar que todo funciona.
Diferencias con WhatsApp Web
| Característica | WhatsApp API | WhatsApp Web |
|---|---|---|
| Requiere teléfono encendido | No | Sí |
| Límite de mensajes | Alto (escalable) | Bajo |
| Campañas masivas | Sí | No |
| Configuración | Requiere Meta Business | Solo QR |
Próximo paso
Completar información de negocio en Meta
Paso obligatorio para que Meta apruebe tu número de WhatsApp Business.