No veo una sección del menú
Confirmá la organización elegida. Pedile al administrador que revise tu rol, alcance y acceso a bandejas y embudos.No encuentro una oportunidad
Revisá el embudo, la búsqueda y los filtros. Probá Archivadas. Si esperabas ver conversaciones anteriores al lanzamiento del Embudo, pedí que revisen su incorporación histórica.No aparece una persona para asignar una tarea
Verificá que esté activa en la organización, tenga permisos de tareas y acceso a la oportunidad vinculada. Consultá supervisión del equipo.Un filtro o listado no carga
Usá Reintentar cuando aparezca. Un error de carga no significa que no haya datos. Si se repite, anotá en qué pantalla ocurrió.No se guarda un cambio
Revisá los campos y tu conexión. Si otra persona editó el mismo registro, volvé a abrirlo para revisar la versión actual. En las tareas, el formulario conserva el borrador ante un error de guardado.El archivo no se envía
Confirmá que la herramienta esté guardada, tenga el archivo correcto y que las instrucciones indiquen cuándo usarla. Revisá formato y tamaño. En Pruebas sólo se muestra una vista previa del envío.No veo conversaciones en el celular
Revisá la URL de instalación de la app de Chatwoot, la cuenta y la vista elegida. Seguí la guía de acceso.Qué enviar cuando pedís ayuda
Contactá al equipo de Nexo por tu canal habitual e incluí:- Organización y pantalla afectada.
- Qué intentaste hacer y qué esperabas.
- Texto del error y hora aproximada.
- Una captura o un ejemplo que permita entender el problema.