El Playground es el espacio donde podés hablar directamente con tu agente, como si fueras un cliente, sin afectar ningún canal en producción.Documentation Index
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¿Para qué sirve?
- Verificar que el prompt funciona como esperás.
- Probar casos borde (“¿qué pasa si el cliente pregunta X?”).
- Ajustar el comportamiento antes de activar el agente.
- Demostrar el agente a un cliente o stakeholder.
Cómo usarlo
Seleccionar agente y cliente
Elegí el agente que querés probar y el cliente/cuenta de contexto. El agente usa la configuración exacta que tiene en producción.
Iniciar la conversación
Escribí mensajes como si fueras un usuario real. El agente responde en tiempo real usando el prompt y la base de conocimiento configurados.
Ver el trace de la conversación
El playground muestra un panel de trazas (traces) donde podés ver exactamente cómo el agente procesó tu mensaje: qué instrucciones siguió, qué información de la base de conocimiento usó y por qué respondió lo que respondió.Limitaciones del playground
- Las conversaciones del playground no se guardan en el historial de contactos.
- No envía mensajes reales a ningún canal externo.
- Está pensado exclusivamente para pruebas internas.